Notre équipe

Lindsey Jones occupe le poste de Gestionnaire des services de soins palliatifs à la Maison Sérénité du Nipissing depuis janvier 2022.  En tant que Gestionnaire des services de soins palliatifs, Lindsey assure le leadership du personnel de l'équipe de soins dans les activités quotidiennes de la Maison Sérénité du Nipissing et joue un rôle intégral en termes de planification et d'élaboration de politiques, d'assurance de la qualité, de stratégie et de croissance.  En outre, elle supervise l'aiguillage et le placement des nouvelles admissions, en assurant la liaison avec nos médecins et nos partenaires de la communauté des soins de santé.  Elle s'efforce de sensibiliser la communauté aux soins palliatifs en tant qu'option pour les personnes atteintes d'une maladie limitant l'espérance de vie, par le biais d'activités de sensibilisation et de défense des intérêts de la communauté. Elle travaille régulièrement avec des établissements d'enseignement pour offrir des stages significatifs aux étudiants de la Maison Sérénité du Nipissing Hospice.  En tant que Gestionnaire des services de soins palliatifs, Lindsey s'efforce d'atteindre les objectifs de soins de nos résidents et de leurs familles par le biais d'approches individualisées.

Lindsey est diplômée du Collège Canadore en tant que travailleuse sociale autorisée et détient également un baccalauréat de l'Université Nipissing.  Elle possède une vaste expérience dans la prestation de soutiens thérapeutiques en fonction des besoins uniques d'une personne, en tenant compte de son expérience vécue et de ses besoins psychosociaux dans l'élaboration d'un plan de soins complet.  Elle a suivi des cours sur la mort, le décès et la spiritualité, ainsi qu'une formation en soins palliatifs pour les travailleurs de première ligne dans les communautés indigènes.  Elle s'engage à faire en sorte que les personnes aient accès à des soins de qualité et dignes en fin de vie et milite avec passion pour un accès équitable à des soins empreints de compassion.  Lindsey et l'équipe de soins de la Maison Sérénité du Nipissing s'engagent à veiller à ce que notre approche compatissante soit étendue à tous les résidents, familles et amis qui cheminent aux côtés de leurs proches.   Elle est extrêmement fière de l'équipe qu'elle dirige à la Maison Sérénité du Nipissing et croit fermement que lorsqu'on aime ce qu'on fait, on ne travaille jamais de sa vie.  C'est à la fois un honneur et un privilège de soutenir notre communauté dans ses jours les plus vulnérables et elle s'engage à veiller à ce que l'hospice continue de répondre aux attentes de nos résidents et de leurs familles pour les années à venir.

Elle est également la fière mère de deux filles incroyables et a un mari qui la soutient et qui s'amuse de son interminable accumulation de littérature sur la mort et le décès. Pendant son temps libre limité, on peut la trouver dans son kayak sur le lac Nosbonsing, profitant de la compagnie d'amis autour d'un feu de camp, ou capturant le lever du soleil aux premières heures du matin depuis le bord de l'eau.

Sandra Carriere occupe le poste de Chef de l'équipe de soins cliniques à la Maison Sérénité du Nipissing depuis septembre 2022.  Ce rôle l'amène à travailler aux côtés de l'équipe soignante pour la soutenir et offrir les meilleurs soins possibles à nos résidents. Par ailleurs, elle facilite l'orientation et le placement des nouvelles admissions, en assurant la liaison avec nos médecins ainsi qu'avec nos partenaires de la communauté des soins de santé. Avant de se joindre à l'équipe de la Maison Sérénité du Nipissing, Sandra a travaillé pendant plusieurs décennies au Centre Régional de Santé de North Bay, où elle a occupé diverses fonctions.

Sandra est diplômée du Canadore College en tant qu'infirmière autorisée. Elle a appris tout au long de sa vie en participant à de nombreux programmes éducatifs, y compris des cours, des certifications et des formations sur le chagrin et le deuil et les soins palliatifs.

Elle est mère de deux fils adultes et grand-mère de six enfants. Pendant son temps libre, lorsqu'elle ne voyage pas avec son mari, on peut la trouver en compagnie de sa famille et de ses amis ou en plein air, en train de courir, de faire du vélo ou de lire un livre sur sa terrasse arrière.

Kaitlynn Wilkinson apporte une solide expérience clinique à son rôle de Conseillère en soins palliatifs cliniques, s'appuyant sur son expérience en soins intensifs, en soins infirmiers d'urgence et en soins palliatifs. Infirmière autorisée titulaire d'un baccalauréat en sciences infirmières de l'Université Nipissing, Kaitlynn a précédemment travaillé comme infirmière autorisée au chevet des résidents à la Maison Sérénité du Nipissing, où elle a fourni des soins compatissants et centrés sur la personne aux individus et aux familles confrontés à des expériences de fin de vie.

Kaitlynn considère comme un véritable privilège de pouvoir accompagner les personnes en fin de vie, une expérience aussi unique et profonde que la naissance. Cette philosophie guide son approche des soins palliatifs, qui met l'accent sur la dignité, l'empathie et la connexion dans chaque interaction.

En plus de son rôle de Conseillière, Kaitlynn enseigne aux étudiants en soins infirmiers à l'Université Nipissing. Elle considère l'éducation comme le fondement d'une prise en charge excellente et compatissante, et voit l'enseignement comme une occasion d'inspirer les futurs infirmiers à aborder les soins intensifs et les soins palliatifs avec à la fois compétence clinique et sensibilité émotionnelle.

Dans le cadre de ses fonctions actuelles, Kaitlynn collabore avec les équipes de soins de santé communautaires afin de renforcer les compétences en matière de soins palliatifs de premier niveau dans toute la région de Nipissing. Elle offre des consultations cliniques, anime des séances de mentorat et de formation, et soutient les initiatives à l'échelle du système visant à améliorer l'accès à des services palliatifs de haute qualité. Sa double expérience dans les soins actifs et les soins palliatifs lui confère une position unique pour faire le pont entre les soins hospitaliers et les soins communautaires, garantissant ainsi une expérience harmonieuse et digne aux patients et à leurs familles.

En dehors du travail, Kaitlynn aime voyager, faire de la randonnée sur les sentiers locaux avec son chien et peindre, ce qui lui permet d'exprimer sa créativité et de réfléchir.

Lillian Cozac a rejoint l'équipe de NSH en tant que Coordinatrice des bénévoles et du soutien en avril 2023.  Elle est responsable de la coordination, de l'administration, de la documentation et du maintien d'un programme efficace et complet de bénévolat en soins palliatifs, qui comprend le recrutement, l'intégration, la programmation et le soutien de notre incroyable équipe de bénévoles. Elle coordonne les soins de fin de vie pour nos résidents ainsi que les services d'aide aux personnes en deuil pour leurs proches. En outre, elle planifie et met en œuvre des programmes et des actions de sensibilisation au sein de la communauté. La partie la plus gratifiante de son rôle est le privilège de réaliser les souhaits de fin de vie de nos résidents, qu'il s'agisse d'un dernier concert de rock & roll, d'une fête d'anniversaire, d'un repas de famille, d'une soirée trivia ou d'un spectacle de danse.

Lillian a obtenu son diplôme du programme de récréothérapie du Collège Canadore en 2011 et a ensuite travaillé dans un établissement de soins de longue durée à North Bay pendant plus de dix ans. Pendant cette période, elle a participé à la planification et à la mise en œuvre de programmes de récréothérapie et d'événements spéciaux pour les résidents. Elle a également acquis de l'expérience dans la coordination des bénévoles et l'administration clinique. La meilleure partie de son expérience dans les SLD a sans aucun doute été la connexion avec les résidents et leurs familles et le soutien qu'elle leur a apporté dans leur cheminement. Elle a reçu une éducation et une formation en matière de soutien aux personnes en deuil, ainsi que des programmes personnalisés en matière de soins palliatifs. Lillian est passionnée par le soutien aux personnes en fin de vie et elle se consacre à sa carrière ici, à Maison Sérénité du Nipissing.

Lillian est originaire d'une petite ville du Nord ayant grandi à Englehart, en Ontario.  Elle a déménagé à North Bay à l'âge de 18 ans, s'y est enracinée et partage maintenant sa vie avec ses deux magnifiques chiens. Lillian aime passer du temps avec sa famille et ses amis, être en plein air, faire du camping, lire et tricoter. Elle est passionnée par la santé et la forme physique et par le fait de vivre pleinement sa vie.

Madeleine est travailleuse sociale diplômée en techniques de travail social (Registered Social Service Worker) et détient un baccalauréat en gérontologie. Forte de plus de 30 ans d'expérience, elle accompagne les personnes et les familles à travers les transitions les plus difficiles de la vie. Sa carrière est principalement axée sur les soins palliatifs, les troubles neurocognitifs, le soutien aux proches aidants et l'accompagnement du deuil, offrant à chacun compassion, expertise et espoir.

Pendant dix ans, Madeleine a occupé le poste de coordonnatrice des services aux clients chez Warmhearts Palliative Caregivers, où elle évaluait les besoins des personnes recevant des soins palliatifs et les jumelait à des bénévoles formés afin de leur offrir un accompagnement empreint de bienveillance. Elle a également travaillé pendant sept ans comme clinicienne en soins spécialisés à la Société Alzheimer de Sudbury, Manitoulin, North Bay et District, où elle offrait du soutien aux proches aidants et animait des programmes éducatifs en partenariat avec le Mount Sinai Health Centre.

En tant que spécialiste certifiée en rétablissement du deuil (Grief Recovery Specialist) et animatrice certifiée des groupes de soutien Good Grief, Madeleine est passionnée par l'éducation, l'accompagnement et l'autonomisation des personnes tout au long de leur parcours de deuil. Ses conférences allient expertise professionnelle, authenticité et chaleur humaine, tout en proposant des stratégies concrètes favorisant la guérison et la résilience.

Madeleine croit que, même si nous ne pouvons pas toujours choisir ce qui nous arrive, nous pouvons choisir notre façon d'y réagir. Sa mission, en tant que conseillère en deuil et en accompagnement du deuil, est d'aider les autres à retrouver l'espoir, la force et un sens à leur vie, tout en les accompagnant dans leur cheminement à travers le deuil.

Teri-Lyn est la Spécialiste du milieu de l'enfant à la Maison Sérénité du Nipissing. Elle accompagne les enfants, les jeunes et leurs parents ou aidants dans leur processus de deuil et d’acceptation de la perte, tant au sein de l’hospice qu’au sein de la communauté. Teri-Lyn élabore actuellement des programmes à North Bay et dans la région afin de promouvoir la sensibilisation au deuil, d’améliorer l’apprentissage socio-émotionnel et d’enseigner des stratégies d’adaptation saines. Des programmes de psychoéducation seront mis à la disposition des partenaires communautaires afin de promouvoir la sensibilisation au deuil, d’élargir le cercle de soins et de créer des points de contact pour les professionnels qui travaillent auprès d’enfants et d’adolescents en deuil. 

Teri-Lyn est une travailleuse sociale agréée, récemment diplômée du programme de baccalauréat spécialisé en travail social de l’Université de Nipissing; elle détient également des diplômes en services de soutien au développement et en éducation de la petite enfance. Teri-Lyn a auparavant travaillé dans des garderies et des milieux scolaires au cours de sa carrière de 10 ans à titre d’éducatrice de la petite enfance agréée, avant de poursuivre ses études en services sociaux et en travail social après la pandémie. Teri-Lyn est une ardente défenseure de la justice sociale et une praticienne engagée contre l’oppression. Elle promeut et défend les meilleurs soins pour tous et accorde une place particulière dans son cœur aux personnes et aux familles qui naviguent dans les systèmes liés aux déficiences intellectuelles et au développement et à la santé mentale des enfants. Teri-Lyn propose des approches centrées sur la personne, sur la famille et axées sur les forces, dans le but de développer et d’établir des relations significatives avec ses clients et leurs familles.

Teri-Lyn est originaire de la région de Nipissing et de l'est de Parry Sound, et réside à North Bay et dans les environs. Mère très occupée de trois merveilleux enfants, elle bénéficie du soutien indéfectible de son mari et de sa famille élargie. Elle aime passer du temps avec sa famille à pratiquer des activités divertissantes comme les voyages et le camping, ainsi que se lancer dans des aventures grâce à sa passion pour la lecture fantastique. Lorsqu’elle n’est pas occupée par ces activités, Teri-Lyn fait du bénévolat à titre d’animatrice de groupe de pairs au sein de l’organisme Parents and Caregivers for Mental Health (PCMH), où elle soutient les parents et les aidants en favorisant la création d’un espace sécuritaire permettant de nouer des liens avec d’autres familles qui naviguent dans divers systèmes, et en défendant les intérêts des enfants, des jeunes et de leurs familles ayant besoin de soutien en santé mentale.

Bernadette a rejoint l'équipe en août 2020. En tant que Coordinatrice du développement de fonds, elle est chargée de générer des revenus pour la maison de soins palliatifs. Bernadette aime travailler en réseau au sein de la communauté pour établir des partenariats et informer les gens sur les besoins de la maison ; elle s'occupe des parrainages, du marketing, de la planification d'événements, de la communication, de la rédaction de demandes de subventions et des relations avec les donateurs. Bernadette joue notamment un rôle essentiel dans nos principaux événements de collecte de fonds, notamment la Marche pour la Maison, Évasion vers les Tropiques et le film au volant, qui ont lieu annuellement. Elle assure également la liaison avec des événements organisés par des organismes tiers, tels que la campagne des Biscuits Sourire de Tim Hortons, la collecte de fonds de Cobs Bread, les tournois de golf, les ventes de pâtisseries dans la communauté, etc.

Bernadette est diplômée du programme de journalisme de radiodiffusion du Humber College de Toronto. Elle est également titulaire d'un certificat en conception de médias numériques. Bien que Toronto soit sa ville natale, elle a également eu le privilège de vivre au Moyen-Orient et en Europe. Elle s'est installée à North Bay en 2008. 

Bernadette a eu une carrière longue et diversifiée dans les domaines de la communication, des ventes, du marketing, de la gestion d'événements et de l'hôtellerie. Avant de se joindre à la maison de soins palliatifs, elle a travaillé pour diverses organisations comme OLG, Toronto Board of Trade, la Société de la sclérose en plaques, la Nation métisse de l'Ontario et Tourisme Nord-Est de l'Ontario.

Bernadette aime cuisiner, voyager, danser, écouter de la musique, se divertir et être en plein air. Elle dit qu'elle aime son travail et le bon travail qui est fait à la Maison Sérénité du Nipissing, mais que sa plus grande réalisation est d'être une maman.

Olivia Parker travaille à l'hospice depuis que les portes d'entrée sont encore en bois contreplaqué, c'est-à-dire depuis la fin de l'année 2019, comme Adjointe administrative. En tant que Coordinatrice administrative & Adjointe exécutive, Olivia apporte un soutien administratif dans tous les domaines de l'établissement, de la cuisine à l'équipe soignante. Olivia est le premier point de contact pour les appels, les courriers et les courriels adressés à l'hospice, et elle est souvent le premier visage que les gens voient lorsqu'ils entrent. Olivia est principalement responsable de la gestion des dons et des reçus fiscaux, des ressources humaines, de la gestion des stocks, de la rédaction des procès-verbaux, du soutien direct à la collecte de fonds et de la gestion des médias sociaux.

Olivia est née et a grandi à North Bay, où elle a fréquenté des écoles primaires et secondaires françaises. Olivia est titulaire d'un Baccalauréat en sciences de la santé (BHSc) avec une spécialisation en études de la santé de l'Université de Western Ontario, principalement axé sur la promotion de la santé et la traduction en français. Après avoir obtenu son diplôme, Olivia est retournée à North Bay pour obtenir un Certificat d'études supérieures en administration des soins de santé du Canadore College et suivre des cours supplémentaires en sociologie à l'Université Nipissing. Olivia a déjà travaillé dans le cadre du programme de transport des personnes âgées de la Croix-Rouge et dans le domaine de l'expédition, de la réception et de la gestion des stocks.

Tout au long de la campagne de financement et du processus de construction de la toute nouvelle Maison Sérénité du Nipissing, Olivia a continué à considérer les soins palliatifs comme un domaine fascinant qui méritait d'être approfondi. Faisant partie du groupe d'embauche initial de l'hospice avant son ouverture, Olivia a vécu tant d'expériences uniques avec l'organisme, y compris le démarrage des opérations, des événements de collecte de fonds réussis, des fêtes de résidents, des célébrations de la vie, des fermetures de COVID, et bien plus encore. Olivia continue d'être un ardent défenseur de l'accès aux soins palliatifs et aux services d'aide aux personnes en deuil dans notre région. "Ce que j'apprécie le plus dans mon travail à l'hospice, c'est l'attention et les soins particuliers accordés non seulement aux résidents, mais aussi à leurs proches. Même si je ne prodigue pas de soins directs à nos résidents, je suis en mesure d'apporter mon soutien à leurs proches, qu'il s'agisse de préparer un café frais ou de les écouter activement lorsqu'ils en ont le plus besoin".

Olivia est très impliquée dans l'association locale de ringuette West Ferris Ringette Association, où elle est active depuis plus de 25 ans. Elle y participe actuellement en tant que joueuse, arbitre, entraîneuse et formatrice pour les officiels mineurs. Auparavant, elle a siégé au conseil d'administration en tant que directrice du parrainage, directrice des communications et chargée des relations avec la communauté. Lorsqu'elle n'est pas à l'arène, Olivia aime passer du temps à son chalet avec sa famille.

Bruce est responsable de la surveillance, de l'entretien et de la documentation de tous les systèmes mécaniques de l'hospice. Outre la formation mensuelle sur les alarmes incendie, il doit également s'assurer que le personnel et l'équipement de sécurité incendie passent une certification annuelle du service des incendies. Il apporte son soutien au personnel clinique et administratif pour l'entretien général des bâtiments. Bruce fait également un travail formidable pour que l'extérieur de la propriété de l'Hospice soit en parfait état. Vous le verrez souvent s'occuper des jardins de fleurs, des arbres fruitiers et des pelouses pour qu'ils restent beaux pour nos résidents, leur famille et leurs amis. 

Bruce a une longue expérience de l'entretien général et des systèmes d'entretien des bâtiments. Il a grandi sur la ferme laitière familiale, est devenu très habile dans la conduite d'engins de chantier, a fait une carrière de 20 ans chez Bell Canada et a co-géré pendant 12 ans un grand centre de villégiature à Huntsville. Tout au long de son parcours, il a réussi à intégrer une expérience de quatre ans dans l'ingénierie et la construction de réseaux de fibres optiques aux Philippines.

Ayant vu et vécu la vie de certaines personnes à l'étranger, Bruce n'oubliera jamais à quel point nous sommes tous privilégiés, que ce soit dans notre vie de famille, notre environnement de travail ou notre pays. Bruce ne s'attendait pas non plus, au crépuscule de sa carrière, à travailler dans ce magnifique hospice ou à être entouré de personnes aussi attentionnées et merveilleuses.

À la Maison Sérénité du Nipissing, nous sommes fiers de pouvoir compter sur une équipe de soins dévouée et compatissante, sur des médecins palliatifs et sur des bénévoles en soins de compassion formés en soins palliatifs. Nos médecins et notre équipe de soins travaillent en collaboration avec d'autres professionnels multidisciplinaires et des bénévoles pour prendre soin de nos résidents, 24 heures par jour.

Notre équipe de soins est composée d'infirmières/infirmiers autorisé(e)s (IA), d'infirmières/infirmiers auxiliaires autorisé(e)s (IAA), de préposés/préposées aux services de soutien à la personne (PSSP), de médecins, de bénévoles en soins de compassion, d'un accompagnateur spirituel et d'un directeur médical. Notre équipe s'efforce de créer un environnement favorable pour nos résidents et leurs familles. Nous nous engageons à fournir des soins individualisés et centrés sur la personne, qui respectent et valorisent le droit à la dignité de chaque résident en ce qui concerne leur expérience de fin de vie.